Innovative Lösungen, Herausragender ServicE

Personal

Unsere engagierten Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Outsourcing-Services. Mit fundierter CX-Erfahrung und exzellenten Deutschkenntnissen repräsentieren wir Ihr Unternehmen professionell. Unsere Leistungen basieren auf langjähriger Branchenerfahrung und werden durch die enge Zusammenarbeit mit Experten aus Deutschland unterstützt.

Qualität

QTS setzt sich für höchste Standards ein. Unser engagiertes Team erfüllt Ihre spezifischen Anforderungen und arbeitet eng mit der Qualitätssicherung zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen. Durch regelmäßige Schulungen und den Einsatz moderner Tools gewährleisten wir nachhaltige Qualität und uneingeschränktes Engagement.

Teamwork

Ein starkes Team ist der Schlüssel zum Erfolg – und wir wachsen weiter! Bei QTS zählen Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge. In einem Umfeld, in dem jede:r Ideen einbringen und sich weiterentwickeln kann, erreichen wir gemeinsam viel. Werde Teil unseres dynamischen Teams!

Services

Was bieten wir!

Inbound Service

Mit unserer Inbound-Telefonie im Outsourcing sichern Sie professionellen Kundenservice. Unser spezialisiertes Team nimmt Anrufe zuverlässig an, bearbeitet Anliegen kompetent und findet mit Fachwissen und Empathie die passende Lösung.

E-Mail Service

Unser spezialisiertes Outsourcing-Team übernimmt die E-Mail- und Ticketbearbeitung zuverlässig und effizient. Wir bearbeiten Anfragen kompetent, sorgen für reibungslose Abläufe und optimieren Ihre Support-Prozesse für dauerhaft zufriedene Kund:innen.

Sekretariatsservice

Unser Outsourcing-Sekretariatsservice bietet Ihnen professionellen Support – bei Bedarf auch rund um die Uhr. Wir bearbeiten Anrufe und Nachrichten schnell, zuverlässig und in Ihrem Namen. Unser erfahrenes Team kümmert sich sorgfältig um alle eingehenden Anfragen.

Fachkräfteausgleich

Unser Outsourcing-Sekretariatsservice bietet Ihnen Support bei Bedarf auch rund um die Uhr. Wir bearbeiten Anrufe und Nachrichten schnell, zuverlässig und in Ihrem Namen. Unser erfahrenes Team kümmert sich sorgfältig um alle eingehenden Anfragen.

Ersparnisse

QTS bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre betrieblichen Abläufe zu optimieren und Kosten zu senken, indem wir maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse bereitstellen. Unsere Partnerschaft ermöglicht es Ihnen, signifikante Vorteile zu nutzen: Kosteneffizienz, Zeitersparnis, Flexibilität, Expertise.

Skalierbarkeit

QTS wächst weiter und baut in den kommenden Monaten zusätzliche Kapazitäten auf. So können wir neue Projekte schnell starten, Teams flexibel erweitern und auch bei steigenden Volumina eine konstant hohe Servicequalität sicherstellen.

Warum QTS?

wir garantieren

Unsere Mitarbeitenden sind spezialisiert auf Inbound-Telefonservice und betreuen Ihre Kund:innen professionell und empathisch. Jede Anfrage wird schnell, kompetent und lösungsorientiert bearbeitet – für kurze Reaktionszeiten und hohe Kundenzufriedenheit.

Auch im Personalwesen entlasten wir Sie zuverlässig, von Rekrutierung über Gehaltsabrechnung bis zur Verwaltung von Personalakten. Unser Ziel ist es, Ihnen den Rücken freizuhalten, damit Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Exzellenter Kundendienst

Effizientes Personalwesen

24/7 Support

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Wir finden die passende Lösung für Sie

QTS – Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg!

Mit QTS investieren Sie in eine zukunftssichere Partnerschaft. Gemeinsam meistern wir kommende Herausforderungen und stärken Ihren Erfolg. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.