Innovative Lösungen, Herausragender Service

Voll engagiert, um Ihnen zu helfen, Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Personal (erweitert)

Unsere engagierten Mitarbeiter sind das Herzstück unseres erstklassigen Outsourcing-Services. Mit umfangreicher CX-Erfahrung und exzellenten Deutschkenntnissen bieten wir die optimale Repräsentation Ihres Unternehmens. Unsere Dienstleistungen basieren auf langjähriger Branchenerfahrung und werden durch die enge Zusammenarbeit mit hochprofessionellen Experten aus Deutschland unterstützt.

Qualität

QTS setzt sich für höchste Standards ein. Unser engagiertes Team erfüllt Ihre spezifischen Anforderungen und arbeitet eng mit der Qualitätssicherung zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen. Durch regelmäßige Schulungen und den Einsatz moderner Tools gewährleisten wir nachhaltige Qualität und uneingeschränktes Engagement.

Teamwork

Ein starkes Team ist der Schlüssel zum Erfolg – und wir möchten unser Team weiter ausbauen! Bei QTS legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge. Hier herrscht ein Klima, in dem jeder seine Ideen einbringen und sich weiterentwickeln kann. Wenn ihr Teil eines dynamischen Teams werden wollt, das zusammenhält und gemeinsam Großes erreicht, dann seid dabei, wenn wir unser Team erweitern!

Über uns

Entstehung von QTS

Im Jahr 2024 hat Quza Travel sein Tochterunternehmen QTS (Quza Travel Services) gegründet, um sein Dienstleistungsangebot zu erweitern.

QTS bietet spezialisierte Lösungen an, um die Arbeit in der Touristikbranche zu erleichtern. Unsere professionelle Arbeitsweise hat uns den Auftrag verdient, und der Auftraggeber vertraut uns aufgrund unserer Kompetenz und Verlässlichkeit. Wir sind das erste Call-Center in Pristina, das seinen Mitarbeitern ermöglicht, an Info-Reisen teilzunehmen. Dadurch können unsere Mitarbeiter die Welt außerhalb der kosovarischen Grenzen entdecken und erleben.

Kontaktieren Sie uns

Verarbeitete E-Mails

2999 +

Eingehende Anrufe pro Monat

8999 +

Ausgehende Anrufe pro Monat

8999 +

Services

Was bieten wir!

Inbound Service

Erleben Sie herausragenden Kundenservice mit unserer Inbound-Telefonie im Outsourcing-Bereich. Unser spezialisiertes Team kümmert sich um Ihre individuellen Bedürfnisse mit höchster Kompetenz in der Anrufannahme und -bearbeitung. Wir bieten fundiertes Fachwissen gepaart mit hoher Empathie, um stets optimale Lösungen zu gewährleisten.

E-Mail Service

Erleben Sie erstklassige Unterstützung bei der E-Mail- und Ticketbearbeitung durch unser spezialisiertes Team im Bereich Outsourcing. Wir gewährleisten einen reibungslosen Ablauf und eine kompetente Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen. Unsere Dienstleistungen optimieren Ihre Kundenkommunikation und Support-Prozesse, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden stets zufrieden sind.

Sekretariatsservice

Entdecken Sie unseren exzellenten Sekretariatsservice im Bereich Outsourcing. Wir bieten Ihnen professionellen Support, der rund um die Uhr verfügbar ist, um sicherzustellen, dass jeder Anruf und jede Nachricht prompt und professionell bearbeitet werden. Unsere erfahrenen Mitarbeiter kümmern sich mit höchster Sorgfalt um alle eingehenden Anfragen.

Fachkräfteausgleich

Benötigen Sie Fachkräfte in Ihrem Unternehmen, um Engpässe zu überbrücken oder spezifische Projekte voranzutreiben? QTS bietet Ihnen maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen, um Ihren Bedarf an qualifizierten Fachkräften zu decken. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie QTS Ihnen helfen kann, Ihr Team zu stärken und Ihren Erfolg zu steigern.

Ersparnisse

QTS bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre betrieblichen Abläufe zu optimieren und Kosten zu senken, indem wir maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen für Ihre spezifischen Bedürfnisse bereitstellen. Unsere Partnerschaft ermöglicht es Ihnen, signifikante Vorteile zu nutzen: Kosteneffizienz, Zeitersparnis, Flexibilität, Expertise.

Mitarbeiter ansprechen

Wir möchten euch über eine aufregende Entwicklung bei QTS informieren! In den kommenden Monaten planen wir die Einstellung neuer Teammitglieder, die gemeinsam mit uns an spannenden und herausfordernden Projekten arbeiten werden. Bei uns erwarten euch nicht nur täglich neue Herausforderungen, sondern auch die Möglichkeit, eure Fähigkeiten und Talente voll zu entfalten.

Warum QTS?

wir garantieren

Exzellenter Kundendienst

Effizientes Personalwesen

Unsere Mitarbeiter sind Experten im Inbound-Telefonservice und kümmern sich um die Anliegen Ihrer Kunden mit höchster Professionalität und Empathie. Wir verstehen, dass ein zufriedener Kunde der Schlüssel zum Erfolg ist. Daher sorgen wir dafür, dass jede Kundenanfrage prompt und zufriedenstellend beantwortet wird. Mit QTS wird Ihr Kundenservice auf ein neues Level gehoben – schnelle Reaktionszeiten, kompetente Beratung und eine hohe Kundenzufriedenheit sind garantiert.

Personalverwaltung kann zeitaufwendig und komplex sein. Wir bei QTS bieten Ihnen umfassende Lösungen im Bereich Personalwesen – von der Rekrutierung bis hin zur Verwaltung von Gehaltsabrechnungen und Personalakten. Unser Ziel ist es, Ihnen den Rücken freizuhalten, damit Sie sich auf die strategische Weiterentwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

QTS – Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg!

Mit QTS investieren Sie in eine Zukunft voller Möglichkeiten und Innovationen. Lassen Sie uns zusammen die Herausforderungen von morgen meistern und Ihr Unternehmen zum Erfolg führen. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!